Skip to content
หลักฐานในการเคลมสินค้า
- ถ่ายคลิปวิดีโอตั้งแต่แกะถุง,กล่องสินค้าทุกมุม อย่างละเอียด เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการขอเคลมสินค้า (ไม่มีคลิปไม่รับเคลมทุกกรณี)
- สินค้ารับประกัน 3วัน หลังจากที่พัสดุถูกเซ็นรับ !!
การเคลมสินค้า
- กรณีสินค้าลดราคา ลดล้างสต๊อก หรือ Clearance Sale ทางร้านจะพิจารณาเป็นเคสๆ แล้วแต่กรณี ซึ่งต้องมีคลิปวิดิโอเพื่อเป็นหลักฐานยืนยันเท่านั้น
- กรณีสินค้าสามารถใช้งานได้ปกติ จะมีการเรียกเก็บค่าบริการจัดส่งคืนตามพื้นที่ (ลูกค้าต้องออกเอง)
- กรณีสินค้ามีปัญหาตามที่แจ้ง ทางร้านจะทำการเปลี่ยนสินค้าให้ใหม่ทันทีโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่ม
สินค้าที่ส่งกลับมาเคลม
- เขียนโน๊ต ปัญหาหรืออาการที่เป็น ใส่มาในกล่องเพื่อความรวดเร็วในการตรวจสอบ
- ถ่ายรูปหน้ากล่อง “ชื่อผู้ส่ง”+”สลิปค่าจัดส่งที่มีเลขพัสดุ” ให้ชัดเจนแจ้งกับแอดมิน
- สินค้าที่ส่งกลับมาเช็คต้องส่งภายใน 3 วันหลังจากที่มีปัญหา
- ส่งพัสดุแล้ว สินค้าถึงมือแอดมินแล้ว แอดจะเช็คและจะติดต่อกลับไปหาลูกค้าเอง (ระยะเวลาการเช็คสินค้าประมาณ 3-5 วันตามคิว)
ไม่เกี่ยวกับการรับประกัน
- ไม่รับประกัน กรณีไม่รักษาปล่อยให้น้ํายาไหลซึมเข้าขั้วแบตเตอรี่
- ไม่รับประกัน กรณีนำชิ้นส่วนต่างๆของยี่ห้ออื่นมาประกอบการใช้งาน
- ไม่รับประกัน กรณีทําสินค้าตกน้ำหรือทําของเหลวใดๆหกใส่
- ไม่รับประกัน กรณีสินค้ามีรอยงัด รอยไขควง เกิดจากลูกค้าทำเอง
- ไม่รับประกัน กรณีสินค้ามีสภาพแตก หัก บิน งอ ยุบ เบี้ยว ร้าว ที่เกิดจากลูกค้าทำเอง
- ไม่รับประกัน กรณีสินค้าสึกหรอหรือขึ้นสนิม โดยทั่วไปตามอายุการใช้งาน
- ไม่รับประกัน กรณีใช้ผิดวิธี จนทำให้เครื่องพัง คอยล์พัง อุปกรณ์ต่างๆพัง
- ไม่รับประกัน กรณี ”สินค้าโปรโมชั่น ลดราคา” ทาร้านจึงขอไม่มีการรับเคลม
